26 noviembre 2013
Generalmente, instalar un sensor es bastante sencillo. Sin embargo, determinadas situaciones dificultan la instalación y/o el aprendizaje automático o causan errores inexplicables. Los manuales ofrecen frecuentemente una solución, y la asistencia técnica se puede contactar simplemente por teléfono, pero como ayuda adicional, Optex introduce el “Kit de primeros auxilios Optex”.
Este “kit” contiene unas películas cortas basadas en situaciones que surgen a menudo en el campo. En un par de minutos, cada película trata un problema específico. Al visualizar diferentes circunstancias, el espectador podrá trasladar el problema mostrado en pantalla a su propia situación específica y encontrar una buena manera de solucionar el problema.
El kit de primeros auxilios ha sido desarrollado como herramienta de asistencia adicional y no sustituye cualquier otro servicio de asistencia técnica ofrecido por Optex. El kit de primeros auxilios está listo para usar en cualquier momento, con el ritmo que le resulte cómodo. Naturalmente, nuestro servicio de asistencia técnica sigue estando a su disposición. Poder recurrir a diferentes opciones de asistencia le permite mantener la situación bajo control. Usted decide qué herramienta le resulta más útil. Vaya a www.youtube.com/optextechnologies para ver el canal Youtube de Optex.
¿Tiene una sugerencia para una película corta? Envíenos un correo electrónico a marketing@optex.eu, indicando: el problema a tratar, el nombre de la empresa, el número de teléfono y su nombre. ¿Quién sabe? ¡Podría ser la próxima tirita que incluyamos en el kit de primeros auxilios de Optex!
