ACTUALIZACIÓN DEL IMPACTO DEL CORONAVIRUS A 20 DE MARZO 2020

OPTEX EMEA (Región de Europa, Medio Oriente y África) y todas las compañías del grupo continúan siguiendo las pautas y leyes gubernamentales con respecto al Coronavirus (COVID-19). Aquí hay una actualización de nuestras operaciones en toda la región.

OPTEX Europa, la sede de EMEA está abierta y puede procesar pedidos, enviar y recibir mercancías; y manejar consultas técnicas. Para consultas técnicas, la mejor opción es enviarnos un correo electrónico a tech-support@optex-europe.com, y nuestro equipo técnico se pondrá en contacto con usted lo antes posible. Los equipos de ventas, marketing y administración permanecen accesibles por teléfono y online.

OPTEX Technologies BV, nuestra oficina de seguridad de Benelux y la sede central de EMEA para sensores de apertura de puertas automáticas, OPTEX Security SAS, nuestra oficina francesa y OPTEX Security Sp z o.o., nuestra oficina de Europa del Este permanecen abiertas con capacidad de procesar pedidos, recibir y enviar mercancías; y manejar consultas técnicas.

Nuestro equipo de Oriente Medio puede facilitar soporte de ventas y técnico en la región. Sin embargo, la entrega de mercancías no es posible actualmente ya que la mayoría de los países de Oriente Medio están bloqueados por completo hasta la primera semana de abril.

Según la declaración anterior, la capacidad global de fabricación y logística de OPTEX nos mantiene bien posicionados para superar este desafío. Le mantendremos informado periodicamente y si mientras tanto tiene alguna pregunta, contáctenos aquí.

ACTUALIZACIÓN DEL IMPACTO DEL CORONAVIRUS A 16 DE MARZO 2020

OPTEX EMEA y todas las empresas del grupo continúan monitoreando el desarrollo de la situación con respecto al Coronavirus (COVID-19) y cumplen con las pautas y decisiones gubernamentales locales. Hemos tomado medidas para garantizar la seguridad y el bienestar de nuestros empleados, incluidas las restricciones temporales de viaje, tanto a nivel internacional como nacional.

Cadena de suministro e impactos al cliente:

Toda la cadena de suministro global se ha visto afectada por el coronavirus, que ha provocado una interrupción a gran escala que podría resultar en una reducción en la fiabilidad de la entrega en los próximos meses. Si bien es difícil confirmar la cantidad exacta de producción y las fechas de entrega en este momento, creemos que nuestra capacidad global de fabricación y logística nos mantendrán bien posicionados para poder suministrar a nuestros clientes.

Estamos trabajando con nuestros clientes para identificar posibles impactos o demoras; también estamos verificando la capacidad de nuestros proveedores para suministrar componentes a nuestras fabricas en todo el mundo. La situación sigue siendo muy cambiante y facilitaremos información actualizada periódicamente.

¿A quién contactar?

Seguimos comprometidos a proporcionar el servicio y soporte que nuestros clientes esperan. Si tiene alguna inquietud comuníquese con su Gerente de Cuenta OPTEX o contáctenos aquí