9 november 2020
OPTEX EMEA en haar zusterbedrijven volgen nauwlettend de ontwikkelingen rondom het Coronavirus (COVID-19). We volgen de richtlijnen van de lokale overheid en hebben stappen ondernomen om de veiligheid en het welzijn van onze medewerkers te garanderen, inclusief thuiswerken en tijdelijke reisbeperkingen, zowel internationaal als binnenlands
OPTEX Europe, het hoofdkantoor van EMEA voor Security is open en in staat om bestellingen te verwerken, te verzenden, goederen te ontvangen en technische vragen af te handelen. Voor technische vragen kunt u ons het beste mailen op tech-support@optex-europe.com. Ons technische team neemt dan zo snel mogelijk contact met u op. De sales, marketing, administratie teams blijven telefonisch en online bereikbaar.
OPTEX Technologies BV (Security Benelux + Hoofdkantoor EMEA voor automatische deursensoren), OPTEX Security SAS (Frankrijk) en OPTEX Security Sp z o.o. (Oost-Europa) blijven allen open en kunnen bestellingen verwerken, goederen ontvangen, verzenden en technische vragen afhandelen.
Ons Midden-Oosten-team kan verkoop- en technische ondersteuning bieden in de regio. Levering van goederen is momenteel echter niet mogelijk, aangezien de meeste landen in het Midden-Oosten tot de eerste week van april volledig gesloten zijn.
OPTEX's wereldwijde productie- en logistieke capaciteit goed uitgerust om de uitdagingen rondom het COVID-19 virus aan te gaan. We houden u op de hoogte van verdere ontwikkelingen. Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, neem dan hier contact met ons op.
Update COVID-19 statement 16 maart 2020
OPTEX EMEA en haar zusterbedrijven volgen nauwlettend de ontwikkelingen rondom het Coronavirus (COVID-19). We volgen de richtlijnen van de lokale overheid en hebben stappen ondernomen om de veiligheid en het welzijn van onze medewerkers te garanderen, inclusief thuiswerken en tijdelijke reisbeperkingen, zowel internationaal als binnenlands.
Supply Chain en impact voor onze klanten
De uitbraak van COVID-19 treft de wereldwijde supply chain, wat zorgt voor grote verstoringen in de hele keten. We werken nauw samen met onze klanten en toeleveranciers om mogelijke gevolgen of vertragingen te identificeren. Exacte productiehoeveelheden en leverdata zijn helaas niet nauwkeurig te voorspellen of te bevestigen. Wij denken echter dat we deze uitdagingen aan kunnen en onze klanten kunnen voorzien van de vertrouwde producten en service.
Contact
Zoals u van ons gewend bent blijven we ons inzetten voor superieure service en ondersteuning. Wanneer u zich zorgen maakt over een specifieke productlijn, neemt u dan contact op met uw OPTEX-accountmanager of neem contact op via deze gegevens.