Política de Privacidad

Esta política de privacidad establece la forma en que Optex (Europe) Limited («Optex») recopila, procesa y protege cualquier dato personal que usted nos proporcione para el suministro de nuestros bienes y servicios (sus «Datos»). 

1. Nuestro compromiso con la privacidad 

Optex es el controlador de datos (número de registro ICO: Z9304332) de sus datos personales proporcionados a, o recogidos por o para, o procesados en relación con nuestros servicios. 

Optex se compromete a mantener la privacidad de los Datos que recopilamos de usted, dentro de un entorno seguro. Siempre nos aseguramos de que su privacidad esté protegida, y solo utilizamos sus datos personales para los fines descritos en esta Política de privacidad y de acuerdo con la normativa de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos. 

Es posible que tengamos que modificar la Política de privacidad de vez en cuando. Cualquier modificación entrará en vigor tan pronto como se publique en el sitio web. Por lo tanto, recomendamos que consulte la Política de privacidad de forma periódica.

Esta política se actualizó por última vez en junio de 2018.

2. Datos que recogemos

2.1. Optex recoge datos personales para operar con eficacia y proporcionarle las mejores experiencias de nuestros productos y servicios. Los datos que recopilamos pueden incluir lo siguiente: 

• Su información de contacto: nombres, teléfono y correo electrónico
• Datos de su empresa: nombre de la empresa y dirección 

2.2. Optex no recoge «datos confidenciales» (como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, etc.) excepto cuando tengamos que cumplir con la ley.

3. Cómo recopilamos los Datos

3.1. Los Datos recogidos son los que usted introduce directamente mediante formularios de consulta, llamadas, correos electrónicos, mensajes en línea, reuniones y eventos. 

3.2. Podemos recopilar Datos de nuestras empresas del grupo y afiliadas. 

3.3. También recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares cuando usted navega por cualquier página de nuestro sitio web. Para obtener más información acerca de las cookies, visite nuestra política de cookies.

4. Cómo utilizamos sus Datos

4.1. La ley de protección de datos exige que únicamente podemos utilizar sus datos por ciertas razones y cuando tenemos un fundamento legal para hacerlo. Solo utilizamos sus Datos para los siguientes fines: 

• Utilizamos sus Datos para llevar a cabo nuestras actividades comerciales de manera eficaz, incluyendo la venta de nuestros productos y servicios, así como para usar nuestro sistema de CRM.
• Sus Datos se utilizan para mejorar el uso y el rendimiento de nuestro sitio web y seguir desarrollando nuestros productos y servicios.
• Sus Datos se pueden utilizar y conservar para cumplir con requisitos legales o reglamentarios. 
• Sus Datos también se pueden utilizar con fines de marketing de empresa a empresa (B2B). Puede optar por no utilizar sus Datos en cualquier momento haciendo clic en el botón de cancelación de suscripción en nuestros correos electrónicos o enviándonos un correo electrónico a marketing@optex-europe.com. 

4.2. También recogemos datos personales para la ejecución de nuestro contrato con usted o sobre la base de nuestros intereses comerciales legítimos si usted es un cliente potencial.

5. Cuánto tiempo conservamos sus Datos

5.1. Únicamente conservaremos sus Datos durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que se requiera un periodo de conservación más largo debido a requisitos legales, reglamentarios y contables. 

5.2. Contamos con estrictas políticas de revisión y conservación para cumplir con estas obligaciones: 
• Si ha enviado un formulario de consulta en nuestro sitio web o se ha puesto en contacto con nosotros a través de otros canales, pero ha decidido no suscribir un contrato con nosotros, conservaremos sus datos durante 12 meses. 
• Si es un cliente actual o anterior, conservaremos sus datos durante siete años a partir de la fecha en que deje de trabajar con nosotros. 

6. Cómo podemos compartir y divulgar sus Datos
 

6.1. Para el suministro de nuestros bienes y servicios y para implementar los servicios que cada cliente desea, podemos compartir datos relevantes con:

• Nuestras subsidiarias y filiales, incluidas pero no limitadas a las oficinas europeas (Optex Technologies B.V., Optex Security France, Optex Poland) y nuestra compañía matriz Optex Japan.

• Nuestros subcontratistas y proveedores de servicios: compartimos Datos con los subcontratistas y proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros servicios mediante alojamiento de sitios web, análisis de datos, tecnología de la información e infraestructuras relacionadas.

• Terceros: podemos compartir los Datos con terceros en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar).

6.2. También podemos utilizar y divulgar los Datos según lo creamos necesario: (i) en virtud de la ley aplicable; (ii) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (iii) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad y (iv) para responder a solicitudes de tribunales, fuerzas del orden, agencias normativas y otras autoridades públicas y gubernamentales.

6.3. Dada la naturaleza global de las actividades de Optex, en ocasiones podemos transferir sus Datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Sin embargo, solo lo haremos cuando hayamos utilizado medios para garantizar que dicha transferencia cumpla con las leyes de protección de datos aplicables, por ejemplo, cuando se transfiera mediante el uso de un acuerdo de transferencia de datos que incorpore cláusulas de protección de modelo estándar.  

7. Cómo protegemos sus Datos

Nos comprometemos a garantizar la seguridad de su información. Con el fin de evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos establecido procedimientos físicos, electrónicos y de gestión adecuados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos, incluyendo, entre otros, copias de seguridad periódicas, cifrado de bases de datos y acceso restrictivo a los Datos por parte del personal. 

8. Sus derechos

8.1. Usted tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted. Esto incluye el derecho a solicitarnos información adicional acerca de:
• las categorías de datos que procesamos
• las finalidades del tratamiento de los datos
• las categorías de terceros a los que pueden revelarse los datos
• durante cuánto tiempo se almacenarán los datos (o los criterios utilizados para determinar ese periodo)
• sus otros derechos con respecto a nuestro uso de sus datos

Le facilitaremos los datos en el plazo de un mes a partir de su solicitud, a menos que ello afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros. Le informaremos si no podemos satisfacer su solicitud por esa razón.

8.2. Usted tiene derecho a que corrijamos cualquier dato personal inexacto sobre usted. Si usted cree que cualquier información que tengamos sobre usted es incorrecta o incompleta, escriba a privacy@optex-europe.com o escriba a la dirección que figura al final de esta Política de privacidad. Corregiremos con prontitud cualquier información que sea incorrecta.

8.3. Tiene derecho de supresión. Puede hacerlo solicitándonos que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre usted, si ya no es necesario que conservemos los datos para fines distintos a los establecidos en esta Política de privacidad. 

8.4. También tiene derecho a presentar una reclamación en relación con el uso que hagamos de sus datos personales. Le pedimos que nos lo comunique primero para que tengamos la oportunidad de atender sus inquietudes. Optex solamente procesa sus datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad y en cumplimiento de la normativa de protección de datos. No obstante, si desea presentar una reclamación en relación con el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora, ya sea llamando a su línea de ayuda o como directiva en su página web www.ico.org.uk.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, solicitud o inquietud sobre cómo se procesan sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@optex-europe.com o escribirnos: 

OPTEX (EUROPE) LIMITED,
Compliance Department
Unit 13, Cordwallis Park
Clivemont Road
Maidenhead
SL6 7BU
Berkshire
United Kingdom

Política de cookies

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 2.     Cookies y otras tecnologías que utilizamos   

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