Protección frente a robos y vandalismo y mejora de la gestión de comercios gracias al conteo de personas y vehículos

El sector retail se enfrenta a muchos desafíos, desde la seguridad hasta la gestión de los recursos y personal. En el contexto actual, tras la pandemia, también debe afrontar el control de aforos y gestión del distanciamiento social. Las soluciones de seguridad de OPTEX ayudan a proteger el exterior y el interior de los comercios, los sensores de detección de vehículos y de conteo de personas permiten mejorar la experiencia del cliente, gestionar los recursos de una manera más efectiva y mejorar el rendimiento comercial.

Utilice la fiabilidad de nuestros sensores para activar su sistema de seguridad, ya sea un panel de alarma, CCTV o sistema de humo antirrobo.

Seguridad exterior para retail

Disuadir robos y detectar intrusiones antes de que se produzcan

Todo tipo de tiendas y comercios minoristas son susceptibles de sufrir intentos de allanamiento, robos y vandalismo, especialmente por la noche o fuera del horario de apertura. Los establecimientos situados en zonas remotas o en grandes polígonos industriales también son especialmente vulnerables. Mientras que los sensores de interior detectan a un intruso dentro de las instalaciones, existen claras ventajas de usar sensores de exterior para proteger el comercio, permitiendo activar luces y cámaras de CCTV, lanzar un aviso sonoro o alertar al personal de seguridad, y en muchos casos evitar un incidente antes de que se produzca.

Keep your business safe with OPTEX FTN, BXS and WXI Series

La mayoría de los locales comerciales están situados en zonas públicas donde el peatón puede caminar junto al edificio. Los sensores con detección tipo cortina permiten detectar solo a las personas que se encuentran en la proximidad inmediata del edificio. No se ven afectados por la luz, por lo que proporcionan una detección de intrusión precisa incluso en zonas poco iluminadas, son tolerantes a animales pequeños y se adaptan al entorno y cambios de climatología para evitar falsas alarmas. Además, se pueden añadir a sistemas de alarma/ CCTV nuevos o ya existentes.

Durante las horas de trabajo, es importante vigilar las puertas de entrada de personal y salidas de incendios para evitar el acceso no autorizado. Los detectores de cortina son perfectos para proteger estos espacios. Otro punto de acceso vulnerable son los tejados con claraboyas o ventanas, especialmente si hay un acceso a los mismos desde edificios colindantes. OPTEX cuenta con una gama de PIR volumétricos panorámicos perfectos para la protección de tejados planos.

Los sensores de detección de intrusión de OPTEX están disponibles en modelos cableados e inalámbricos. Los detectores inalámbricos ofrecen una gran versatilidad, ya que pueden instalarse donde se necesiten y ayudan a reducir el coste total de la instalación.

Alta seguridad en exterior para retail

Detección precisa de intrusos para proteger su negocio y sus activos

Los locales comerciales o las empresas que almacenan activos de gran valor pueden requerir un mayor nivel de protección frente a intrusiones o una solución de seguridad a la medida. Utilizando la sofisticada tecnología LiDAR de OPTEX se puede crear un muro o plano laser invisible que protege el edificio a la vez que mantiene una detección muy cerca del edificio sin afectar el paso de peatones, algo especialmente útil cuando el edificio está situado en zonas públicas. Los sensores LiDAR pueden discernir auténticas intrusiones y guiar a las cámaras para que apunten al lugar exacto en el que se detecta el intruso o el objeto y realicen un seguimiento por zonas, lo que contribuye a una respuesta más rápida por parte del personal de seguridad.

Benefits and applications of LiDAR technology for outdoor retail protection

Las soluciones de seguridad láser de OPTEX pueden montarse tanto en vertical como en horizontal, creando una pared láser virtual que proteja los ventanales y la fachada de la tienda, o un techo virtual para cubrir tejados planos y el acceso a ventanas o claraboyas.

Dentro del área de detección, se pueden crear diferentes zonas con distintas salidas de alarma, de modo que se pueden establecer protocolos de seguridad específicos. Por ejemplo, se puede crear una zona de preaviso junto a la entrada principal (a la que los clientes podrían acercarse para comprobar los horarios de apertura), o una zona de amenaza junto a la trastienda o el almacén, donde es más probable que se produzca un robo.

A diferencia de las cámaras, la tecnología LiDAR no depende de una fuente de luz externa, por lo que su capacidad de detección no se ve afectada por la oscuridad o si está expuesta a la luz del sol.

Seguridad en el interior del comercio

Deteccion fiable y rápida de las intrusiones para agilizar la respuesta de seguridad

La seguridad exterior puede ayudar a alertar antes de que se produzca el robo, pero no sustituye a la seguridad interior de la tienda. Los sensores de detección de movimiento pueden instalarse en el área comercial de la tienda, en la zona de almacenamiento o en la trastienda para activar la alarma si se detecta movimiento de personas fuera del horario normal de apertura. Los sensores pueden formar parte de un sistema más amplio de seguridad de la tienda, que también puede incluir cámaras, sirenas o cerraduras de seguridad.

Soluciones de seguridad interior para retail

Con un solo sensor de techo OPTEX puede proteger toda o la mayor parte de la tienda. El diseño elegante y compacto se adapta discretamente a cualquier espacio comercial y la lente esférica garantiza una cobertura total sin ningún punto muerto dentro del área de detección de 360 grados.

Para la seguridad en espacios de esquina, pasillos y zonas cerradas de la tienda hay una amplia selección de sensores OPTEX de Grado 2 y Grado 3, todos ellos diseñados para proporcionar gran estabilidad de detección y discriminar las causas más comunes de falsas alarmas, como pueden ser los cambios de temperatura o los insectos en la lente.

Detección y conteo de vehículos

Mejore la eficiencia del aparcamiento y el servicio al cliente

Gestionar el aparcamiento de forma eficiente es esencial para ofrecer una experiencia de compra fluida y contribuir a una mayor afluencia a supermercados, parques retail, tiendas y centros comerciales. Más allá de mejorar la experiencia y servicio al cliente, la detección de vehículos puede ayudar a los responsables de los comercios a medir el número de clientes frente al número de coches, y a comprender mejor los hábitos de los usuarios. Esto, a su vez, puede influir en los eventos y promociones de la tienda.

Los detectores de vehículos OPTEX de la serie OVS proporcionan una detección precisa de los vehículos que se aproximan o están parados, y detectan coches, furgonetas, camiones y motos. Pueden integrarse con sistemas inteligentes de gestión de aparcamientos para avisar a los clientes si hay plazas disponibles en el aparcamiento, activar señales de aviso o información y abrir puertas. Los sensores pueden instalarse en interiores y exteriores y se montan en superficie, lo que simplifica la instalación al no requerir obra civil.

Solución de control de aforos y distanciamiento social

Gestionar niveles de ocupación y ayudar a mantener el distanciamiento social

Desde el comienzo de la pandemia, los responsables de los comercios minoristas han tenido un papel importante en el control del nivel de ocupación de sus tiendas para favorecer el distanciamiento social en el interior. Hay varias formas de gestionar el flujo de personas, desde la asignación de personal dedicado a mantener el control en la entrada, hasta soluciones automatizadas inteligentes que pueden contar con precisión las personas que entran y salen, y que pueden integrarse con monitores de visualización o avisos sonoros para informar al instante del conteo de personas y controlar el tráfico de clientes en la tienda.

Distanciamiento social y nivel de ocupacion en tiempo real

El contador de personas Akribos de OPTEX, que esta equipado con el protocolo MQTT, permite comunicar los datos en tiempo real y que el conteo de personas se actualice de forma instantánea, un factor crucial para el control de la ocupacion de personas. Se han desarrollado varias soluciones de distanciamiento social utilizando nuestro contador de personas en tiempo real. Puede encontrar más detalles sobre estas soluciones en nuestras páginas de integración.

Conteo de personas para retail

Mejore el rendimiento de la tienda conociendo el comportamiento de los clientes

En un comercio es fundamental medir el índice de conversación: el número de personas que visitan la tienda en comparación con las que compran un artículo. Este ratio es especialmente importante para evaluar la eficacia de las promociones y en general el rendimiento de la tienda. En centros comerciales las soluciones de conteo de personas ayudan a medir el número de visitantes total y definir que áreas del centro son las más visitadas; esta información es clave para calcular el valor del alquiler de los espacios comerciales y publicitarios.

El sensor de conteo de personas de OPTEX proporciona datos en tiempo real, muy precisos (hasta el 98%) y multidireccionales, pudiendo analizar movimientos complejos y la dirección que ha tomado el cliente, incluso en zonas concurridas y de mucho tránsito. Cuando se integra con software de análisis, el sensor Akribos sirve para generar informes y gráficos sobre el flujo y el comportamiento de los clientes, muy útil para responsables de los comercios, para mejorar la gestión del personal y medir el rendimiento del negocio.